Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di luckyd88

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun yang mengikat anda apabila menggunakan perkhidmatan luckyd88 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
luckyd88 Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di luckyd88
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma dan privasi ke alamat e-mel khusus kami. Jawapan diberikan dalam 48 jam waktu bekerja untuk semua isu berkaitan dasar dan akaun di Malaysia.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan. Ejen kami bersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada dokumen dasar yang berkaitan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu perlindungan data, isi borang aduan dalam akaun anda supaya kami dapat menangani kes anda secara sistematik dan tepat masa.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara luckyd88 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah teras operasi kami. Setiap lapisan platform luckyd88 direka untuk memastikan data peribadi anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar semasa log masuk atau transaksi Touch 'n Go dan FPX tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

luckyd88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi data, akses rekod atau pemadaman akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tertera dalam bahagian sokongan. Kami akan bertindak balas dalam 48 jam.

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan berkaitan hak anda, penggunaan data, akses akaun dan cara mengemukakan permintaan rasmi kepada luckyd88.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut peraturan yang berkenaan.

Ya. Hantar permintaan pemadaman akaun melalui bahagian tetapan atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memadam data peribadi anda kecuali rekod yang perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengesahkan transaksi. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan data analitik tanpa nama untuk membantu kami meningkatkan platform. Anda boleh menyekat kuki dalam tetapan pelayar anda, namun sesetengah ciri akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Perkhidmatan luckyd88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut terma perkhidmatan yang berkuat kuasa semasa pertikaian timbul, bukan versi terdahulu dokumen ini.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data tersebut akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi piawaian perlindungan data.

Isi borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel sokongan undang-undang. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan yang lengkap. Pasukan kami akan menghubungi anda dalam 48 jam waktu bekerja dengan maklum balas bertulis.